用戶研究 SaaS成功的關鍵:持續幫助客戶成功 編輯導語:在SaaS產品設計中,團隊人員需要站在用戶角度來進行產品思考和商業模式的搭建,提供用戶其所想要的東西,滿足客戶的真正需求,從而實現更穩定的長效增長。本... 周玥 2021-08-19 2283 瀏覽 3 收藏
用戶研究 B端產品的用戶滿意度真的有價值么? 編輯導語:B端產品進行用戶滿意度量化,存在價值是什么?對于用戶滿意度,我們能夠如何隨機應對?對于B端產品的用戶滿意度疑問,作者展開了以下探討,我們一起來看看吧... 兜兜里有糖?? 2021-08-18 5380 瀏覽 2 收藏
用戶研究 服務企業如何量化“客戶體驗”指標 編輯導讀:部分企業都認可搞好“客戶體驗”是企業成功的關鍵因素,如果企業帶給客戶的是積極影響,就會傳遞給客戶獨特的、有價值的正面體驗;反之,則可能帶給客戶消極的... 尼大胖 2021-08-18 2906 瀏覽 1 收藏
用戶研究 用戶分群模型,怎么搭建? 編輯導語:用戶分群,是許多互聯網運營者都了解的一項內容。寫用戶分群的人很多,但實際用到工作中,卻經常被問到:“多久才能提升業績?”等犀利的話。作者分享用戶分群... 接地氣的陳老師 2021-08-13 2913 瀏覽 12 收藏
用戶研究 關于用戶體驗地圖,你究竟知道多少? 編輯導語:我們在做產品的時候,對用戶的調研是必不可少的。調研中,會使用到用戶體驗地圖。那么,關于用戶體驗地圖,你知道多少呢?本文大綱從四個方面內容入手,帶你... Ella 2021-08-12 3720 瀏覽 25 收藏
用戶研究 3個月,我是如何通過私域流量讓企業收入增長10倍的? 編輯導語:在如今流量越來越貴的情況下,如何最大化用戶價值?私域運營就變得十分重要。作者分享了自己是如何通過私域流量讓企業實現盈利增長10倍的方法,我們一起來看... 紙皮小火車 2021-08-08 7825 瀏覽 20 收藏
用戶研究 10個步驟找到那些你“無法觸及”的客戶 編輯導語:任何行業或企業都需要建立屬于自己的客戶基礎,然而,由于用戶群體尚未成長,或者用戶需求不足等其他原因,企業總有一些無法接觸的目標。如何找到這些客戶?... 熊貓李 2021-08-06 5986 瀏覽 7 收藏
用戶研究 為什么要關注你的客戶,而非競爭對手? 編輯導語:當產品團隊在進行產品設計、搭建業務流程方案時,洞察市場、了解競爭對手是需要做的事情,但卻不是最重要的事情。產品的最終服務對象是用戶/客戶,因此,用戶... Teddy Chan 2021-08-04 2324 瀏覽 4 收藏
用戶研究 SaaS 102:普通的產品解決痛點,一流的產品創造需求 編輯導語:有時,消費者并沒有相應的消費需求,此時如何將產品推廣出去?這便需要我們為消費者創造需求,即找到用戶的真正痛點,挖掘用戶潛在需求,不為用戶現有的需求... Teddy Chan 2021-07-30 2454 瀏覽 7 收藏
用戶研究 銀發單身人群超8000萬,中老年人正在成為相親市場的中堅力量 編輯導讀:說到相親,很多人都認為這是年輕人的煩惱。但是,伴隨老齡化趨勢的加強以及老年人離婚比率的上升,再加上一部分老人存在喪偶或者一直未婚等情況,銀發單身人... Ella 2021-07-29 3764 瀏覽 6 收藏
用戶研究 SaaS 102:實現 SaaS 產品用戶數 N 倍增長必須搞清楚的事 編輯導語:在創業這條路上,難免會面對各種質疑,最艱難的是剛開始的時候,因此在這個時候找到第一批種子客戶是最重要的。作者分享了如何實現SaaS產品用戶數的增長中,... Teddy Chan 2021-07-29 2402 瀏覽 5 收藏
用戶研究 產品方法論:俞軍的“用戶模型” 編輯導讀:產品經理的主要工作,就是要在實踐中理解用戶和交易發生的本質,設計產品以促成更多且可持續的交易,為用戶和企業帶來有利可圖的價值。本文作者對俞軍提出的“... Venjo 2021-07-27 3991 瀏覽 21 收藏